（一）尊龙凯时平台入口的售后服务
★★★终生免费磨刃(刀具3年质保)
凡购买liveon厨房刀具，除以下情况，否则均可享受3年质量保证，终生免费磨刃的服务。
1、非常规使用，如用刀大力砍非食物硬质物体而造成不可修复的损坏;
2、使用不当或者不小心引起不可抗力的自然损坏;
3、超越刀具本身自然属性的损坏，如陶瓷刀断裂;
注：正常使用的情况下，质保期限内出现产品质量问题可提供返厂免费维修服务，视情况可由销售人员决定产品更换。
（二）刀具日常使用及保养方法
1、每把刀的结构、硬度及厚薄皆不同，故刀子应专属专用，可使其寿命及锋利度更持久。为达到最佳使用效果，砍刀与片刀在选材及加工过程(磨抛、开刃)上是截然不同的，砍骨、切肉、削皮请按不同刀具的设计用途分开使用，不要用砍刀以外的其它刀具砍骨(包括鱼骨)，会导致刀刃严重受损。另，厨用刀具不宜用来削木材，金属等硬物;
2、砍骨时易用刀刃的根部接触骨头，易选用刀刃口的钝角部位砍骨，垂直落刀。如果骨头咬住刀刃口时，不宜左右摇晃刀刃。正确的方法是将骨头与刀具一起举起再垂直落刀，直至骨断。否则会造成刀刃断钢成弧形缺口，此属使用不当，不在保修范围内;
3、刀子请勿拿来拍、撬、剁或敲，不要将厨刀当作螺丝刀或罐头刀使用，蒜头要用压蒜器，非锯齿刀不能切冷冻品，避免刀具意外损坏、折断;
4、不锈钢刀具并非“万能”防锈。每次使用完后请及时用海绵或抹布清洗刀子并抹干表面水分(水渍、油污及酸碱残留于刀上都可能造成刀具腐蚀、生锈)，避免刀片上出现难看的斑点，同时可以防止细菌的蔓延;
5、 必须使用木质或塑料砧板。不可在玻璃、瓷器或金属表面切割;
6、将刀具存放在刀架或墙上的磁条带里，用正确的方式存放刀具能保护刀刃，延长刀具的使用寿命;如果长期外出或闲置不用，最好以食用油涂抹刀具表面，以放产生锈斑。
陶瓷刀使用说明：
1、刀刃是精密陶瓷制品而非金属制品，磕碰跌落或敲打撞击有可能导致崩刃或折断;
2、请使用木制或塑料制的案板，硬度过高的案板有可能导致崩刃;
3、处理食物时请勿将其当剁刀使用，并避免用陶瓷菜刀切南瓜、冷冻(或未完全解冻)食物、生年糕、带骨肉以及鱼、蟹等硬物;
4、请勿在洗碗机中洗陶瓷刀，应使用清水和洗洁剂配合软布清洗，洗完后自然晾干;
5、请勿用金属制的清洁球等擦拭，有可能被金属划伤，或因金属粉的作用导致刀刃变黑;
6、请勿将陶瓷刀放置在离火源过近的地方，以免塑料制的刀柄因此变形;
7、刀刃本身锋利易割伤手，存放时应特别小心，并保管于幼儿无法接触到的地方。
锅具保养说明：
1、所有不锈钢内壁的锅具都可以在洗碗机中清洗。含有不粘涂层的锅具必须手洗，因为洗碗机清洗剂会损坏其表面。
2、不能使用钢丝球或百洁布来清洗锅具，否则会损坏锅具表面;
3、用不锈钢内壁的深锅烹饪食物时，应该等锅中清水沸腾后再加入食盐。在冷水中加入食盐会形成盐斑，引起锈蚀;
4、未加热时，锅具的底部为凹陷型，加热后，则会膨胀变平。因此，应该等锅具完全冷却后，再清洗。让锅具底部还原到原来的形状，避免造成凹凸不平。同时，请注意，不要让锅具沸腾至干，否则也会造成底部弯曲歪斜。
5、如果锅具带有不粘涂层，过度加热可能导致涂层脱落。
如果锅具带有不粘涂层，意味着您可以使用很少量甚至不用油就能烹饪食物。同时，涂层能防止食物烧焦并粘在锅具表面，更便于锅具清洗。但是，涂层易受刮划，因此，在锅具中，只能使用不带有锋利边缘的木质或塑料厨具。我们不建议将带有不粘涂层的锅具一个叠一个存放，否则可能会造成涂层刮划。
不锈钢锅具的清洗保养：
1、让锅子冷却至仍有余温时加入半锅的水，以面夹 厨房纸巾或洗锅专用抺布清洗。
2、锅内食物烧焦时，可用热水浸泡，严重时加以煮沸再清洗如遇锅盖不能开启，只要加热后即可开启。
3、锅子表面若产生白色斑点或彩色斑痕，请注入半锅水加上白醋，加以煮沸即可除去。
不锈钢锅具的错误用法：
1、锅具空烧半小时以上时，不可急速放入水中浸泡冷却，宜自然降温。
2、炉火超过锅底外缘会造成锅身变黄或有粘锅的现象，且容易造成握把损坏。